Destination Management

La riqueza y la prosperidad sostenibles solo pueden ser generadas a través de destinos competitivos.
 
Ayudamos a los destinos a desarrollar estrategias de éxito, así como a crear y mantener una ventaja competitiva real.
 
Todo se centra en crear valor mediante la gestión de las experiencias turísticas, del sistema emocional del turista y de la calidad de los procesos del servicio.
 
Solamente los buenos destinos son destinos sostenibles. Y estos son buenos solo si ofrecen experiencias positivas a sus clientes, con estándares razonables de comodidad y sincera hospitalidad.
 
Estrategia de desarrollo
La división Destination Management de HKI Hotels  ayuda a los destinos a establecer la mejor estrategia para un desarrollo turístico competitivo y sostenible. Y lo hace dando respuestas objetivas y rigurosas a las siguientes preguntas que se plantea cualquier destino: 
  • ¿Cuáles deben ser las metas y objetivos del desarrollo turístico? 
  • ¿Cuáles son las oportunidades y posibilidades reales del destino? 
  • ¿Cuáles son los negocios turísticos más atractivos para el destino? 
  • ¿Cuáles deben ser el ritmo y los límites del desarrollo turístico? 
  • ¿Cuál es la mejor forma de crecer?, etc.
 
Detalle de Servicios:
  • Portafolio del destino
  • Modelos de desarrollo sostenible
  • Monitorización de desarrollo
  • Estrategias de crecimiento
 
Máster Plan Físico
La división Destination Management de HKI Hotels ayuda también a los destinos turísticos en la planificación física del territorio, definiendo: 
  • La estructuración turística del territorio 
  • Los usos del suelo 
  • La priorización de áreas de desarrollo 
  • Los requerimientos de infraestructuras, equipamientos y servicios básicos 
  • Los criterios básicos de urbanismo y arquitectura, etc.
 
Detalle de Servicios:
  • Desarrollo de experiencias
  • Planificación de los usos del suelo
  • Plan de infraestructuras
 
Programas de competitividad
En el firme convencimiento de que la mejor manera de construir un desarrollo turístico sostenible es trabajar sistemáticamente en la mejora y fortalecimiento de la competitividad, la división Destination Management de HKI Hotels ayuda a los destinos turísticos mediante la articulación de programas de refuerzo competitivo para mejorar y fortalecer la eficacia de su sistema turístico, incluyendo acciones para: 
  • Mejorar la gestión del sistema de valor del destino 
  • Implantar sistemas de calidad 
  • Mejorar la estructura organizativa del destino, etc.
 
Detalle de Servicios:
  • Gestión del sistema de valor
  • Reingeniería del sistema de valor
  • Sistemas de calidad
  • Legislación competitiva
 
Desarrollo de DMO
HKI Hotels se encarga del apoyo técnico en la creación de Destination Management Organizations, estructuras representativas del sector turístico a nivel local, formadas por operadores públicos y privados. 
La finalidad de las DMOs es la gestión integral de los destinos, implementando desde los programas de mejora competitiva hasta las tácticas de marketing. La acción de HKI Hotels se dirige específicamente a: 
  • Definir la visión y la misión 
  • Identificar e impulsar a los operadores participantes 
  • Especificar la estructura organizativa interna 
  • Detallar los servicios y los ámbitos de gestión 
  • Identificar las modalidades de financiación, etc.
 
Detalle de Servicios:
  • Visión y misión
  • Organización y gestión
  • Financiación